一年一度的双十一购物节即将到来，跨境电商的订单量也随之迎来高峰。为确保广大消费者在跨境购物中的合法权益，中国海关部门通过一系列高效、严谨的措施，全方位加强进口商品的监管与服务。
海关通过智能监管系统实现全链条可追溯。所有跨境商品在进入国境前需完成电子申报，系统自动比对商品信息、价格及原产地，确保来源合法、价格真实。对于高价值或敏感商品，海关会实施重点查验，防范假冒伪劣和走私风险。
海关优化了通关流程，提升物流效率。在双十一期间，海关实行7×24小时值班制度，并与电商平台、物流企业紧密协作，推行“提前申报”“汇总征税”等便利措施。这不仅缩短了商品清关时间，也降低了消费者的等待成本。
海关还加强了知识产权保护和商品质量安全监管。通过与企业及国际组织合作，海关严格审查进口商品的商标、专利授权，并对食品、化妆品、母婴用品等高风险商品实施抽样检测。一旦发现不合格产品或侵权行为，海关将依法拦截、退运或销毁，保障消费者健康与安全。
在个人商务服务方面，海关提供了便捷的咨询与申诉渠道。消费者可通过海关官方网站、热线或“跨境电子商务公共服务平台”查询商品通关状态、了解税收政策，并举报可疑交易。海关亦会定期发布消费提示，帮助公众识别跨境购物中的常见陷阱。
双十一不仅是购物狂欢，更是对海关监管能力的考验。通过科技赋能、流程优化和国际协作，海关为消费者筑起一道坚实的保护屏障，让每一份跨境订单都安全、快捷地抵达手中。
